Política de Privacidade
Atualizada em 28 de outubro de 2026
Esta política descreve o tratamento de dados no site ftmnobreak.com.br e no aplicativo FTM NOBREAK — Avaliações Google, operados pela FTM NOBREAK, CNPJ 62.399.371/0001-45, em Recife/PE.
Contato e pedidos de orçamento
O formulário do site organiza as informações que você fornece, como nome, localização e necessidade de atendimento, em uma mensagem para revisão. O envio à FTM ocorre quando você confirma o envio pelo WhatsApp. O formulário não envia automaticamente essas informações para uma base de orçamentos do site.
As informações recebidas por WhatsApp ou e-mail são usadas para responder ao pedido, analisar o equipamento, preparar propostas e dar continuidade ao atendimento. Evite incluir senhas, dados de pagamento ou informações pessoais desnecessárias na descrição do equipamento.
Integração com o Perfil da Empresa no Google
A integração é autorizada pela conta administradora da FTM NOBREAK para apresentar avaliações reais do seu Perfil da Empresa. Os visitantes não precisam conectar uma conta Google para consultar as avaliações.
- Dados consultados: identificadores das contas empresariais, identificadores e nomes dos estabelecimentos, link do Google Maps e avaliações do estabelecimento escolhido, incluindo nome público e foto de perfil do autor, quando disponibilizada pelo Google, nota, comentário e data.
- Finalidade: permitir que o administrador selecione o estabelecimento correto e que os visitantes leiam avaliações publicadas no Google.
- Exibição pública: o site apresenta até três avaliações recentes com comentário. Nome público, foto de perfil, nota, texto e data podem ser exibidos aos visitantes. O navegador carrega a foto diretamente dos servidores de imagens do Google, que podem receber informações técnicas dessa conexão, como endereço IP. Se a foto não estiver disponível, exibimos as iniciais do nome. A seleção não filtra avaliações pela quantidade de estrelas.
- Permissão: o Google utiliza a permissão de gerenciamento do Perfil da Empresa para essas consultas. A implementação atual faz consultas e não publica respostas nem altera avaliações ou dados do perfil.
Armazenamento e proteção
O segredo OAuth e o token de atualização ficam cifrados no servidor. O identificador do estabelecimento e seu link do Maps são guardados para manter a seleção. Uma cópia das avaliações exibidas é armazenada para reduzir consultas ao Google: a integração tenta atualizá-la em acessos após seis horas e pode usar a última cópia por até 48 horas quando há falha de comunicação. A cópia é substituída na atualização seguinte.
As credenciais permanecem armazenadas enquanto a integração estiver configurada, até sua substituição ou exclusão. O acesso à configuração é restrito à conta administradora, autenticada pelo serviço de login da OpenAI. Cookies de sessão e um cookie temporário de segurança são usados nesse processo.
Compartilhamento e serviços externos
Google fornece os dados das avaliações; OpenAI/Sites e Cloudflare fornecem infraestrutura de autenticação, hospedagem e armazenamento. Esses provedores podem processar informações técnicas de acesso, como endereço IP, navegador e registros de requisições, para entregar e proteger o serviço. Páginas que carregam fontes do Google ou mapas incorporados também estabelecem conexão com esses provedores.
Ao usar links de WhatsApp, Google Maps ou outros serviços, passam a valer também as políticas desses serviços. Os dados obtidos pela integração não são vendidos nem usados pela integração para publicidade personalizada ou treinamento de modelos de inteligência artificial.
O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Revogação, correção e exclusão
O administrador pode revogar o acesso do aplicativo na página de conexões da Conta Google. A revogação impede novas consultas; a cópia já armazenada pode continuar sendo exibida por até 48 horas após a última atualização válida.
Para solicitar informações, correção ou exclusão de dados e credenciais armazenados pela FTM NOBREAK, entre em contato pelo e-mail contato@ftmnobreak.com.br, com o assunto “Privacidade”. Poderemos confirmar sua identidade e sua relação com os dados antes de atender ao pedido. Registros de atendimento podem ser mantidos quando necessários ao serviço, à segurança ou ao cumprimento de obrigações aplicáveis.
Para editar ou excluir a avaliação original, utilize sua própria conta no Google Maps. A exclusão da cópia no site não altera o conteúdo no Google.
Atualizações desta política
Esta página será atualizada quando houver mudanças no tratamento de dados. Mudanças de finalidade da integração serão informadas ao administrador antes de sua utilização e, quando necessário, será solicitada nova autorização.